“3.15”期間，桐鄉市局密切關注群眾“煩心事、操心事、揪心事”，聚焦藥品網絡銷售和保健食品等行業，開展漠視侵害群眾利益問題專項治理工作，全面提升群眾食品、藥品領域的消費安全感。截至目前，地毯式排摸保健食品銷售經營者2000余家，網絡零售藥店80余家，受理投訴舉報13件，為消費者挽回經濟損失25萬元。

一是雙向布控實現凈網溯源。構建公安、市場監管、衛健等部門的會商協作機制，梳理25項重點工作，形成“巡查一清單”。依托全市社會治理網格化服務體系和專職網格員隊伍，深化“雙員融合”。行政約談會，引導1260家保健食品銷售經營者，2家保健食品生產企業，61家注冊藥品網上銷售企業自查自糾。采取“線上”收集線索和“線下”調查處置相結合的方式，研究探索藥品網絡銷售監管的方式方法，形成監管長效機制，規范網絡藥品銷售行為。通過互聯網大數據監測系統對網絡市場開展網絡藥品定向監測，涵蓋轄區內的淘寶、天貓、阿里巴巴和京東等電商平臺、微信公眾號、微信小程序，共監測到80家商鋪單位，以國家藥監局公布假冒、不合格藥品、許可證及注冊備案信息等關鍵詞、敏感詞定向監測，監測商品鏈接20余萬條，初步篩查涉嫌違法違規線索12條。

二是數字賦能實現智慧監管。通過互聯網大數據監測系統對網絡市場開展網絡藥品定向監測，涵蓋轄區內的淘寶、天貓、阿里巴巴和京東等電商平臺、微信公眾號、微信小程序。建成24小時“網訂店送”，搭建正、負面清單管理模式，將OTC常用藥物列入正面清單，將國家實行特殊管理的藥品列入負面清單，實行動態管理。實施“浙食鏈”“浙冷鏈”，聚焦“風險分析”“物聯感知”“溯源倒查”三個方面，深化特食智控場景應用，實現食品生產加工全流程數字化、關鍵環節可視化、風險管理閉環化的“三化”精準監管。截至目前，累計通過“浙冷鏈”掃碼入庫冷鏈食品167567筆，確保消費者舌尖上的安全。

三是精準打擊形成高壓態勢。實施食品違法案件領域“簡案快辦”執法模式，成為全省除試點地區外，第一個上線運行的縣級局，屬嘉興首個。同時，結合“簡案快辦”執法模式，扎實開展保健食品非法添加、違法廣告、虛假宣傳、傳銷和非法直銷等專項執法行動，并重點查處網絡藥品經營單位未憑處方銷售處方藥、執業藥師未在崗掛證等藥品網絡銷售違法行為，行動開展以來，共通過簡案快辦模式查處案件2000余起。

信息來源：桐鄉市市場監督管理局